Braveur, reconnu pour son expertise dans le transport canin, évolue pour répondre aux demandes actuelles. La marque entame une transition vers la standardisation des produits, tout en préservant son cachet artisanal et son offre sur mesure.
Les produits sont conçus pour s'adapter aux différents véhicules et exigences de sécurité et confort pour les chiens. La digitalisation de son outil de vente vise à accroître sa visibilité en créant une identité de marque. Le site e-commerce doit garantir un parcours d'achat fluide, tout en mettant en évidence la capacité d'aménagement personnalisée des produits.
La digitalisation du processus de vente chez Braveur implique de relever plusieurs défis pour rendre accessible le sur-mesure avec les avantages e-commerce.
La première étape consistait à mieux comprendre les usages des clients et à rendre l'offre produit accessible. Pour ce faire, une structure de configuration produit standard a été créée pour répondre aux besoins sur mesure.
Une fois l'offre produit définie, nous avons entièrement digitalisé le processus de vente, en commençant par la présentation de la marque, de l'offre puis du processus d'achat.
Pour ce dernier, nous avons développé une solution e-commerce dédiée à l'entreprise allant de la gestion des commandes jusqu'à l'évolution des configurations produit.
Désormais, chaque client Braveur peut concevoir et commander en ligne un aménagement adapté à son véhicule et à ses usages.
Océwood, un acteur clé dans le domaine des aménagements extérieurs, fait face à un défi de taille : adapter ses produits aux spécificités de chaque projet.
L'enjeu majeur est de permettre une personnalisation complète en fonction de la maison, des styles et des usages des clients.
Avec un large choix de motifs et de matériaux, ainsi que la possibilité d'ajuster les dimensions des produits à la typologie du terrain, Océwood se concentre sur l'expérience produit centrée autour du client.
Pour surmonter ce défi, nous avons élaboré une stratégie axée sur la personnalisation et l'engagement client à travers le digital.
En développant une expérience immersive de vente, nous permettons aux clients de visualiser et de configurer les produits d'Océwood en temps réel tout en validant leurs faisabilités techniques.
Grâce à un outil de cocréation à distance, les paysagistes et particuliers sont accompagnés par l'entreprise pas à pas dans la conception de leurs projets.
Chez Ruiz Sur Mesure, le premier défi majeur a été de digitaliser l'expérience traditionnelle du tailleur. L'objectif était de permettre aux clients de visualiser durant le rendez-vous, les choix de design qu'il réalise avec le tailleur.
Ce défi impliquait de retransmettre fidèlement l'impact visuel des matières, coupes, couleurs et coutures sur les produits finis.
Pour relever ce challenge, nous avons mis en place une stratégie digitale en trois étapes pour améliorer l'expérience du tailleur traditionnel.
En comprenant toutes les combinaisons possibles d'une chemise, nous avons développé un outil 3D interactif qui permet une visualisation en temps réel et une personnalisation détaillée.
Cet outil est conçu avec une qualité graphique optimale pour une immersion totale et une représentation précise du produit final.
Chez Ruiz Sur Mesure, nous avons lié le traditionnel au digital, rendant la mode sur mesure plus accessible.
